provita arndt GmbH und unsere über 100 qualifizierten Mitarbeiter verstehen sich seit über 20 Jahren als bereichsübergreifende Schnittstelle zwischen Patienten, Ärzten, Pflegeeinrichtungen, Kliniken und Kostenträgern. Hierbei stehen wir unseren Kunden und Partnern stets als kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner zur Seite. Unser Ziel: hochwertige Patientenversorgung. Unsere Motivation: Steigerung der Lebensqualität. Werden Sie auch ein Teil von uns und verstärken unser Team.

Sie sind medizinische*r Fachangestellte oder Pflegefachkraft oder arbeiten bereits im Kundenservice? Sie suchen nach einem sicheren Job im medizinischen Umfeld ohne Schichtdienst mit familienfreundlichen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag? Dann steigern Sie mit uns jetzt die Lebensqualität von tausenden (Lieblings)Menschen und bewerben sich als:

  Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice

Dieses Aufgabengebiet erwartet Sie:

Sie sind die Schnittstelle mit Rundumblick – der Kundenservice ist das Bindeglied zwischen den Partnern (Patienten, Ärzten etc.) & den internen Abteilungen

• Sie sind für die Bearbeitung der telefonischen Anliegen verantwortlich, individuelle Sachverhalte klären Sie kompetent im Gespräch und vermitteln bei Bedarf weiter an die Fachabteilungen
• Sie koordinieren und klären etwaige Rückfragen, korrekte systemische Auftragserfassung/ -bearbeitung, sowie die Stammdatenpflege gemäß internen Vorgaben sind für Sie selbstverständlich
• Sie leben den Servicegedanken und repräsentieren unser Unternehmen nach außen

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über Erfahrung im Kundenservice & haben Freude im Umgang mit dem Kunden
• sicherer Umgang der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie umfassende Kenntnisse in den MS Office- Anwendungen sind für Sie selbstverständlich
• Sie sind wortgewandt & empathisch, arbeiten lösungsorientiert mit hohem Maß an Servicebewusstsein, darüber hinaus haben Sie die Bereitschaft auch neue Anwendungsbereiche und Systeme kennenzulernen
• in Ihrer Persönlichkeit überzeugen Sie durch ausgeprägte Team- & Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit & Pflichtbewusstsein
• gewissenhafte Arbeitsweise, sowie Einsatzbereitschaft und Durchsetzungsstärke runden Ihr Profil ab

Darauf können Sie sich freuen:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen sowie ein Team aus Fachkräften
• familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, umfassende Einarbeitung
• Zeitwertkonto, geregelte & familienfreundliche Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, Homeoffice-Option
• kostenfreie Parkplätze vor der Haustür
• Sonderzahlungen, Fahrtkostenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildung, Personalrabatte, Firmenveranstaltungen etc.

Bewerbung an: provita arndt GmbH • Kranichstraße 6 •17235 Neustrelitz | per Mail: personal@provita-arndt.de