Corona-Krise: Kabinett beschließt Gutschein-Lösung
Das Bundeskabinett hat entschieden, dass Kunden bei abgesagten Veranstaltungen Gutscheine und kein Bargeld erhalten sollen. Dieser Entscheidung folgt die Kur- und Tourismus GmbH jedoch NICHT. Karten für verschobene Veranstaltungen im Bürgersaal Waren behalten ihre Gültigkeit für den Ersatztermin mit der auf der Karte aufgedruckten Beginn-Zeit und Platzwahl.
Sollte der Besuch der Veranstaltung zum Ersatztermin nicht möglich oder nicht gewollt sein, dürfen in der Waren (Müritz) Information erworbene Karten dort zurückgegeben werden. Der Kunde erhält sein Geld in bar zurück. Kartenrückgaben sind mit einer Frist bis fünf Monate nach dem Kauf- bzw. Veranstaltungsdatum möglich, sobald die Vorverkaufsstelle wieder öffnen darf.
Für Kartenkäufe in anderen Vorverkaufsstellen (z.B. in Malchow oder Röbel/Müritz) wende Sie sich bitte direkt an die dortigen Mitarbeiter, weil die Rückzahlung ausschließlich von dort erfolgen kann.
Für online-Käufe gilt, dass das Ticketsystem ReserviX bei abgesagten Veranstaltungen den Kunden automatisch über die Rückabwicklung informiert.
Hier eine Übersicht der betreffenden Veranstaltungen:
- Do, 19.03.2020 Thilo Sarrazin, „Wunschdenken“ (Lesung) verschoben auf Di., 03.11.2020
- Fr., 20.03.2020 Benefizkonzert mit dem Bundespolizeiorchester verschoben auf Fr., 13.11.2020
- Fr., 27.03.2020 bis So., 29.03.2020 21. Norddeutsche Naturfototage +++ ersatzlos abgesagt
- Do. 02.04.2020 „Hier spielt die Musik“, Die Frühlingstour 2020 +++ ersatzlos abgesagt
- Fr., 17.04.2020 MARGA Bach „Mit Schnucki…“ Terminverschiebung wird noch geprüft
- So., 19.04.2020 Die Niederdeutsche Bühne Nbg., „Herr Mann…“ Terminverschiebung wird noch geprüft
- Di., 21.04.2020 Stadt.Land.Klassik Terminverschiebung wird noch geprüft
- Sa., 25.04.2020 Frühlingskonzert der Kreismusikschule Müritz +++ ersatzlos abgesagt
- Do., 30.04.2020 Wossidlotag- und Ball +++ ersatzlos abgesagt
- So., 10.05.2020 „Zauber der Operette“ verschoben auf So., 08.11.2020
Dem Team des Bürgersaals in Waren (Müritz) ist es wichtig, das Vertrauen der Kunden zu erhalten in der Hoffnung, dass viele Karteninhaber gern den Ersatztermin in Anspruch nehmen oder im Falle einer Kartenrückgabe neue Karten kaufen, wenn sich die Situation wieder normalisiert hat.
Für Rückfragen ist die Waren (Müritz) Kur- und Tourismus GmbH unter 03991-182920 oder 03991-747790 erreichbar.
